软件即服务（SaaS）市场研究报告中显示，全球与中国软件即服务（SaaS）市场规模2022年各达12726.45亿元（人民币）与2829.09亿元，至2028年全球软件即服务（SaaS）市场规模将以16.07%的CAGR达到31119.11亿元。

就产品类型来看，软件即服务（SaaS）行业可细分为私有云, 公共云, 混合云。其中 是最大收入市场，2022年市场规模达 亿元，市场份额达 %，预计到2028年市场份额将会达到 %。从终端应用来看，软件即服务（SaaS）可应用于客户关系管理（CRM）, 企业资源规划（ERP）, 人力资源管理（HRM）, 供应链管理（SCM）, 其他等领域。目前 领域需求量最高，2022年占据 %的市场份额。预计 领域在未来几年内需求会逐步上升。

中国软件即服务（SaaS）行业内重点企业主要有Salesforce, Microsoft Corp, Adobe Inc, SAP SE, ADP, Oracle Corp, Google, Workday, IBM, Dropbox, Atlassian, DocuSign, Zendesk, Shopify, Hubspot。2022年前三大厂商（CR3）约占 %的市场份额。地区方面，过去几年内软件即服务（SaaS）市场主要分布在 地区和 地区，预计 地区在预测期间最具增长潜力和市场空间。

 

市场概览：

Covid-19迫使许多毫无准备的企业和流程以曲折的速度数字化，但也有一些做得很好的案例：远程办公和会议软件的日活跃用户从1000万增加到2亿。 2020年一季度，部分重要零售门户网站净销售额同比增长。 互联网已成为 COVID-19 时代经济成功转型的基础。 一体化服务为互联网和大量服务继续发挥经济和社会作用提供了强大的推动力。

当面对 COVID-19 爆发的恐惧和痛苦时，人们很难提前考虑某些情况。 企业领导者不仅要关注如何生存，更要思考在COVID-19时代背景下如何发展，因为COVID-19时代”不是过去，而是新的现实。

COVID-19 加速了社会和技术变革，并对其他方面产生了影响。 这个时代是一个技术驱动的时代，人们被迫在家工作、在线零售、服务和娱乐，接受远程医疗和机器学习的趋势。 这种变化反映了一种深刻的行为变化，即使是十年也无法实现。 让这些情况成为现实的是SaaS的能力，它可以来自数据、基础设施、平台、软件或体验。

未来，这种SaaS远程服务模式会一直存在。 虽然达不到现在人工强度的程度，但在很大程度上还是差不多的。 当前的变化不仅是从数字化向云计算和消费应用的转变，更是一种行为方式的改变。 一些有远见的企业正在抓住这个前所未有的机遇，暂停简单的增长或实施工作，转而创造新的价值和创造力。 整个团队将从原有的循环中解放出来，思考新的想法，让企业变得更精简、更灵活。

软件即服务 (SaaS) 是一种软件许可模型，其中以订阅为基础提供对软件的访问，软件位于外部服务器上，而不是位于内部服务器上。

 

软件即服务通常通过网络浏览器访问，用户使用用户名和密码登录系统。 每个用户不必在他们的计算机上安装软件，用户可以通过互联网访问该程序。

 

客户可以根据自己的实际需要，通过互联网向厂商订购所需的应用软件服务，根据订购的服务数量和时间长短向厂商支付费用，通过互联网获得厂商提供的服务 .

 

对于许多小型企业而言，SaaS 是采用先进技术的最佳方式，它消除了企业购买、构建和维护基础架构和应用程序的需要。

 

市场参与者概述：

Salesforce 是软件即服务 (SaaS) 市场的主要参与者之一，2021 年占有 14.33% 的市场份额。

Salesforce

SALESFORCE.COM, INC. 设计和开发企业软件。 该公司为企业提供客户关系管理服务，为客户和开发人员提供技术平台来构建和运行业务应用程序，以及管理他们的客户、销售和运营数据。

Microsoft Corp.

Microsoft Corporation 开发、制造、许可、销售和支持软件产品。 该公司提供操作系统软件、服务器应用软件、商业和消费者应用软件、软件开发工具以及互联网和内联网软件。 微软还开发视频游戏机和数字音乐娱乐设备。

细分类型：

在不同的产品类型中，公共云细分市场预计将在 2027 年贡献最大的市场份额。

公共云

公共云允许用户共享资源，同时维护每个用户数据的隐私。 公共云架构是完全虚拟化的，提供了一个可以根据需要利用共享资源的环境。

私有云

私有云是一种按需云部署模型，其中云计算服务和基础设施以私有方式托管，通常在公司自己的内部网或数据中心内使用专有资源，不与其他组织共享。 公司通常监督私有云的管理、维护和运营。 私有云为企业提供比公共云更多的控制和更好的安全性，但管理它需要更高水平的 IT 专业知识。

混合云

混合云结合并统一了公共云、私有云和本地基础设施，以创建一个单一、灵活、成本最优的 IT 基础设施。

应用划分：

按应用划分，市场最大的细分市场是客户关系管理 (CRM) 细分市场，2021 年的市场份额为 31.89%。

客户关系管理 (CRM)

客户关系管理 (CRM) 是一种管理公司与客户和潜在客户的所有关系和互动的技术。 CRM 解决方案可帮助您在整个生命周期中专注于组织与个人（包括客户、服务用户、同事或供应商）的关系，包括寻找新客户、赢得他们的业务以及在整个关系中提供支持和附加服务。

企业资源规划 (ERP)

ERP全称“Enterprise Resource Planning”，是指用于规划和管理一个组织的所有核心供应链、制造、服务、财务和其他流程的软件和系统。 ERP系统的主要目的是通过管理和改进公司资源的利用方式来提高组织的组织效率。

人力资源管理 (HRM)

人力资源管理 (HRM) 是雇用人员、培训他们、补偿他们、制定与他们相关的政策以及制定留住他们的策略的过程。

供应链管理 (SCM)

供应链是公司与其供应商和客户之间的网络，包括将原材料转化为可销售产品所涉及的所有交易。

网络包括活动、人员、技术、信息和资源，而公司网络中涉及的职能团队包括销售、寻源、采购、生产、物流和客户服务。

高效供应链管理的最主要目标应该是——更快的交付、更高的效率和加速的现金流。

地区概述：

2021 年，北美软件即服务 (SaaS) 市场份额为 40.83%。

贝哲斯咨询发布的软件即服务（SaaS）行业市场调查报告着重从行业整体及细分市场规模、产业结构、市场需求、消费者结构特征、品牌竞争格局等多方面，多角度阐述了软件即服务（SaaS）行业的市场概况，并在此基础上对未来几年行业的发展前景和走势进行科学的分析和预测。结构方面，报告对软件即服务（SaaS）产品类型、应用领域、标杆企业及国内华北、华中、华南、华东地区市场进行了科学系统性的分析。该报告为用户了解行业最新发展动态、把握行业未来发展方向提供专业的指导和建议。

 

软件即服务（SaaS）市场主要参与者：

 Google 

 Atlassian 

 Shopify 

 SAP SE 

 Dropbox 

 Zendesk 

 ADP 

 Microsoft Corp. 

 Oracle Corp. 

 DocuSign 

 Hubspot 

 Salesforce 

 IBM 

 Workday 

 Adobe Inc. 

 

中国软件即服务（SaaS）市场：类型细分

私有云 

公共云 

混合云 

 

中国软件即服务（SaaS）市场：应用细分

客户关系管理（CRM） 

企业资源规划（ERP） 

人力资源管理（HRM） 

供应链管理（SCM） 

其他 

 

从区域方面来看，软件即服务（SaaS）市场分析报告将中国市场细分为华北、华中、华南、华东地区市场，对每个地区中的该行业做出了定性和定量方面的分析。同时报告按地区分类，研究和分析了软件即服务（SaaS）行业主要类型和终端应用格局。

 

报告指南（共十五个章节）： 

第一章：软件即服务（SaaS）市场概述、发展历程、各细分市场介绍、中国各地区软件即服务（SaaS）市场规模与增长率分析；

第二章：行业发展环境分析、国内外市场竞争现状、市场中存在的问题和对策、影响因素分析；

第三章：软件即服务（SaaS）行业上下游产业链分析；

第四章：软件即服务（SaaS）细分类型分析（主要供应商产品类型、竞争格局、以及各类型市场销售额和销售量分析）；

第五章：软件即服务（SaaS）市场最终用户分析（下游客户端、竞争格局、市场潜力、以及市场规模分析）；

第六章：中国主要地区软件即服务（SaaS）产量、产值、销量、与销量值分析；

第七章至第十章：依次对华北、华中、华南、华东地区软件即服务（SaaS）行业主要类型和应用格局进行分析；

第十一、十二章：对中国软件即服务（SaaS）行业主要类型市场和终端应用领域市场销售量、销售额、及份额的预测分析；

第十三章：对中国软件即服务（SaaS）市场进出口贸易进行分析，并罗列了中国软件即服务（SaaS）产品主要进出口国家；

第十四章：介绍了领先企业的发展现状，涵盖公司简介、最新发展、市场表现、以及产品和服务等方面；

第十五章：研究结论、发展策略、方向与方式建议。

 

目录

第一章 2017-2028年中国软件即服务（SaaS）行业总概

1.1 中国软件即服务（SaaS）行业发展概述

1.1.1 软件即服务（SaaS）定义

1.1.2 软件即服务（SaaS）行业发展概述

1.2 中国软件即服务（SaaS）行业发展历程

1.3 2017年-2028年中国软件即服务（SaaS）行业市场规模

1.4 软件即服务（SaaS）生产端细分类型介绍

1.5 软件即服务（SaaS）消费端不同应用领域分析

1.6 中国各地区软件即服务（SaaS）市场规模分析

1.6.1 2017年-2022年华北软件即服务（SaaS）市场规模和增长率

1.6.2 2017年-2022年华中软件即服务（SaaS）市场规模和增长率

1.6.3 2017年-2022年华南软件即服务（SaaS）市场规模和增长率

1.6.4 2017年-2022年华东软件即服务（SaaS）市场规模和增长率

1.6.5 2017年-2022年其他地区软件即服务（SaaS）市场规模和增长率

第二章 中国软件即服务（SaaS）行业发展环境

2.1 行业发展环境分析

2.1.1 行业技术变化分析

2.1.2 产业组织创新分析

2.1.3 社会习惯变化分析

2.1.4 行业政策变化分析

2.1.5 经济全球化影响

2.2 国内外行业竞争分析

2.2.1 2022年国内外软件即服务（SaaS）市场现状及竞争对比分析

2.2.2 2022年中国软件即服务（SaaS）市场现状及竞争分析

2.2.3 2022年中国软件即服务（SaaS）市场集中度分析

2.3 中国软件即服务（SaaS）行业发展中存在的问题及对策

2.3.1 行业发展制约因素

2.3.2 行业发展考虑要素

2.3.3 行业发展措施建议

2.3.4 中小企业发展战略

2.4 COVID-19对软件即服务（SaaS）行业的影响和分析

2.5 俄乌冲突对软件即服务（SaaS）行业的影响和分析

第三章 软件即服务（SaaS）行业产业链分析

3.1 软件即服务（SaaS）行业产业链

3.2 软件即服务（SaaS）行业上游行业分析

3.2.1 上游行业发展现状

3.2.2 上游行业发展预测

3.2.3 上游行业对软件即服务（SaaS）行业的影响分析

3.3 软件即服务（SaaS）行业下游行业分析

3.3.1 下游行业发展现状

3.3.2 下游行业发展预测

3.3.3 下游行业对软件即服务（SaaS）行业的影响分析

第四章 软件即服务（SaaS）产品细分类型市场 (2017年-2022年)

4.1 细分类型市场规模分析

4.2 主要供应商的商业产品类型

4.3 主要细分类型的竞争格局分析

4.4 软件即服务（SaaS）各细分类型市场销售额和销售量分析

4.4.1 私有云销售额、销售量和增长率

4.4.2 公共云销售额、销售量和增长率

4.4.3 混合云销售额、销售量和增长率

第五章 软件即服务（SaaS）终端应用领域细分

5.1 终端应用领域的下游客户端分析

5.2 主要终端应用领域的竞争格局分析

5.3 主要终端应用领域的市场潜力分析

5.4 软件即服务（SaaS）在各终端应用市场的销售额和销售量分析

第六章 中国主要地区软件即服务（SaaS）市场产销分析

6.1 中国主要地区软件即服务（SaaS）产量与产值分析

6.2 中国主要地区软件即服务（SaaS）销量与销售额分析

第七章 华北地区软件即服务（SaaS）市场分析

7.1 华北地区软件即服务（SaaS）主要类型格局分析

7.2 华北地区软件即服务（SaaS）终端应用格局分析

第八章 华中地区软件即服务（SaaS）市场分析

8.1 华中地区软件即服务（SaaS）主要类型格局分析

8.2 华中地区软件即服务（SaaS）终端应用格局分析

第九章 华南地区软件即服务（SaaS）市场分析

9.1 华南地区软件即服务（SaaS）主要类型格局分析

9.2 华南地区软件即服务（SaaS）终端应用格局分析

第十章 华东地区软件即服务（SaaS）市场分析

10.1 华东地区软件即服务（SaaS）主要类型格局分析

10.2 华东地区软件即服务（SaaS）终端应用格局分析

第十一章 中国软件即服务（SaaS）行业主要类型市场预测分析（2022年-2028年）

11.1 中国软件即服务（SaaS）市场主要类型销售量、销售额、份额及价格

11.1.1 中国软件即服务（SaaS）市场主要类型销售量及市场份额预测（2022年-2028年）

11.1.2 中国软件即服务（SaaS）市场主要类型销售额及市场份额预测（2022年-2028年）

11.1.3 中国软件即服务（SaaS）市场主要类型价格走势预测 （2022年-2028年）

11.2 中国软件即服务（SaaS）市场各类型销售量、销售额预测（2022年-2028年）

11.2.1 私有云

11.2.2 公共云

11.2.3 混合云

第十二章 中国软件即服务（SaaS）行业终端应用领域预测分析（2022年-2028年）

12.1 中国软件即服务（SaaS）市场终端应用领域销售量、销售额、份额及价格

12.1.1 中国软件即服务（SaaS）市场终端应用领域销售量及市场份额预测（2022年-2028年）

12.1.2 中国软件即服务（SaaS）市场终端应用领域销售额及市场份额预测（2022年-2028年）

12.1.3 中国软件即服务（SaaS）市场终端应用领域价格走势预测 （2022年-2028年）

12.2 中国软件即服务（SaaS）市场各类型销售量、销售额预测（2022年-2028年）

12.2.1 客户关系管理（CRM）

12.2.2 企业资源规划（ERP）

12.2.3 人力资源管理（HRM）

12.2.4 供应链管理（SCM）

12.2.5 其他

第十三章 中国软件即服务（SaaS）产品进出口和贸易战分析

13.1 中国软件即服务（SaaS）市场2017-2022年产量、进口、销量、出口

13.2 中国软件即服务（SaaS）产品主要出口国家

13.3 中国软件即服务（SaaS）产品主要进口国家

13.4 中美贸易摩擦对软件即服务（SaaS）产品进出口的影响

第十四章 主要企业

14.1 Salesforce

14.1.1 Salesforce公司简介和最新发展

14.1.2 市场表现

14.1.3 主要产品介绍

14.2 Microsoft Corp

14.2.1 Microsoft Corp公司简介和最新发展

14.2.2 市场表现

14.2.3 主要产品介绍

14.3 Adobe Inc

14.3.1 Adobe Inc公司简介和最新发展

14.3.2 市场表现

14.3.3 主要产品介绍

14.4 SAP SE

14.4.1 SAP SE公司简介和最新发展

14.4.2 市场表现

14.4.3 主要产品介绍

14.5 ADP

14.5.1 ADP公司简介和最新发展

14.5.2 市场表现

14.5.3 主要产品介绍

14.6 Oracle Corp

14.6.1 Oracle Corp公司简介和最新发展

14.6.2 市场表现

14.6.3 主要产品介绍

14.7 Google

14.7.1 Google公司简介和最新发展

14.7.2 市场表现

14.7.3 主要产品介绍

14.8 Workday

14.8.1 Workday公司简介和最新发展

14.8.2 市场表现

14.8.3 主要产品介绍

14.9 IBM

14.9.1 IBM公司简介和最新发展

14.9.2 市场表现

14.9.3 主要产品介绍

14.10 Dropbox

14.10.1 Dropbox公司简介和最新发展

14.10.2 市场表现

14.10.3 主要产品介绍

14.11 Atlassian

14.11.1 Atlassian公司简介和最新发展

14.11.2 市场表现

14.11.3 主要产品介绍

14.12 DocuSign

14.12.1 DocuSign公司简介和最新发展

14.12.2 市场表现

14.12.3 主要产品介绍

14.13 Zendesk

14.13.1 Zendesk公司简介和最新发展

14.13.2 市场表现

14.13.3 主要产品介绍

14.14 Shopify

14.14.1 Shopify公司简介和最新发展

14.14.2 市场表现

14.14.3 主要产品介绍

14.15 Hubspot

14.15.1 Hubspot公司简介和最新发展

14.15.2 市场表现

14.15.3 主要产品介绍

第十五章 研究结论及投资建议

15.1 软件即服务（SaaS）行业研究结论

15.2 软件即服务（SaaS）行业投资建议

15.2.1 行业发展策略建议

15.2.2 行业投资方向建议

15.2.3 行业投资方式建议

 

报告编码：1919686