IT 服务市场研究报告中显示，全球与中国IT 服务市场规模2022年各达72443.93亿元（人民币）与13257.24亿元，至2028年全球IT 服务市场规模将以4.34%的CAGR达到93484.94亿元。

就产品类型来看，IT 服务行业可细分为系统集成, 云计算服务, 资讯科技咨询, 系统支持。其中 是最大收入市场，2022年市场规模达 亿元，市场份额达 %，预计到2028年市场份额将会达到 %。从终端应用来看，IT 服务可应用于金融的, 政府, 计算机服务, 制造业, 电信, 运输, 其他等领域。目前 领域需求量最高，2022年占据 %的市场份额。预计 领域在未来几年内需求会逐步上升。

中国IT 服务行业内重点企业主要有IBM, HP, Fujitsu, Accenture, CSC, Lookheed, Capgemini, NTT Data, SAIC, Xerox, Oracle, Hitachi, NCC, ADP, NEC, TCS, Infosys, Atos, Wipro, HCL Tech, BT Global Services, Capita, CTSI, DCITS, Taiji, Teamsun Tech, China Unicom, DHC Software, Neusoft, SinoRail Info, Chinasoft, Unisys Corp。2022年前三大厂商（CR3）约占 %的市场份额。地区方面，过去几年内IT 服务市场主要分布在 地区和 地区，预计 地区在预测期间最具增长潜力和市场空间。

 

行业概览：

2020年3月，美国制造业PMI环比下降1.7个百分点至48.7%，结束了连续两个月超过50%的走势。从主要国家看，主要国家制造业PMI均已降至50%以下。

美国是受疫情影响最严重的国家，COVID-19确诊人数居世界首位。 3月份，美国制造业PMI降至49.1%，环比下降1个百分点。受供需下滑影响，美国制造业就业明显放缓，市场价格下滑。美国制造业近年来一直是美国政府重点扶持的领域。疫情的发生，对已经恢复的制造业造成了影响。随着疫情进一步蔓延，各级政府或将采取更大规模的防控措施应对疫情，短期内美国制造业将继续承压。近来美国初请失业金人数一直在增加

 

 

IT服务业优势突出

与 IT 服务相关的优势，例如易于部署、风险更低和安全性更高，一直在帮助市场增长。与 IT 服务相关的优势，例如易于部署、风险更低和安全性更高，一直在帮助市场增长。企业正在选择跨多个行业垂直领域的 IT 服务，因为它具有多种好处，例如通过商业智能进行准确预测，从而有助于优化业务运营、最大限度地减少浪费并增加组织收入，从而推动了该行业的发展。

IT 服务的不安全性

数字时代的到来既有优点也有缺点。与此同时，IT 服务提供了各种优势，但也使托管的数据面临重大风险，包括隐私、身份盗窃、财产安全等。

数字化趋势

数字化趋势正在改变企业的运营方式，并将在可预见的未来继续如此。数字化趋势的引入预计将推动 IT 服务的增长，促使中小企业和其他大型企业选择 IT 基础设施，这进一步推动了 IT 运营解决方案采用的增长。

 

IT 服务帮助组织安装 IT 基础设施，包括支持服务、系统集成服务、应用程序开发和其他 IT 相关服务。这些服务侧重于为构建与 IT 相关的活动提供框架。

 

 

 

竞争企业概览：

Accenture是 IT 服务市场的主要参与者之一，2023 年占有 4.52% 的市场份额。

Accenture

Accenture, Inc. 提供管理咨询、技术和外包服务。该公司在客户关系管理、财务和企业绩效、运营、风险管理、战略以及人才和组织服务领域提供管理咨询服务。埃森哲在全球范围内提供服务。

IBM

IBM 提供信息技术服务。该公司提供业务和技术咨询、培训和支持、数据存储、分析、网络和企业应用程序。 IBM 为全球客户提供服务。

 

分类概览:

按类型划分，系统支持细分市场在 2022 年占据了最大的市场份额。

系统集成

系统集成被定义为将组件子系统整合到一个系统中的过程（子系统的集合协作，以便系统能够提供总体功能）并确保子系统作为一个系统一起运行，并在信息中技术作为将不同的计算系统和软件应用程序在物理上或功能上连接在一起以作为一个协调的整体的过程。此外，系统集成商利用计算机网络、企业应用程序集成、业务流程管理或手动编程等多种技术集成离散系统。

云计算服务

云计算服务通过 Internet 或专用网络提供信息技术 (IT) 作为服务，按需交付，并根据使用情况付费。云计算服务范围从完整的应用程序和开发平台，到服务器、存储和虚拟桌面。此外，云计算服务提供更安全的数据备份和数据存储软件即服务（SaaS）。它利用了强大的服务器能力，没有硬件投资平台或操作系统。更好地定位增长和规模。它还提高了生产力、沙盒和虚拟化功能的成本效益。

资讯科技咨询

IT 咨询服务帮助企业制定和执行清晰的战略性 IT 路线图，其优先级与业务目标密切相关。 IT 咨询服务提供企业所需的服务，以推动技术基础架构朝着正确的方向发展，无论是项目、持续维护支持、IT 投资方向，还是企业系统安装指导。同时，提供 IT 咨询服务的托管 IT 服务提供商可以通过提供对高级工具和技术专业知识的访问权限来为组织增加直接价值。对于依赖 IT 性能来支持其业务运营的组织而言，IT 咨询是一种经济高效的策略。

系统支持

系统支持服务包括故障排除、安装和维修所有类型的计算机系统硬件和软件。系统支持服务解决计算机或软件技术问题，包括病毒、电子邮件问题、软件故障、硬件问题以及与计算机和笔记本电脑相关的其他技术问题。此外，在用户通过电话或电子邮件或票务系统报告问题后，系统支持技术人员将跟踪问题并开始使用常规程序和他们的见解来识别故障。隔离问题后，他们会找到解决问题的方法。他们需要更换有故障的硬件或解决软件问题，具体取决于是软件问题还是硬件问题。

 

应用领域概述：

在 IT 服务市场，2022 年总价值的 16.91% 是通过制造细分市场按应用产生的。

 

地区概况：

北美在 2022 年主导了 IT 服务市场，市场份额为 34.51%。

 

IT 服务行业市场调查报告着重分析了行业发展历程、各细分领域市场规模及增速、发展环境（包括技术动态创新、社会环境、政策变化及经济全球化影响等方面）、上下游产业链供需情况以及行业未来发展方向、走势等方面。本报告通过类型、应用、地区等维度，深入分析了目前IT 服务市场现状，包括不同类型及应用领域的市场规模、各个地区市场概况以及IT 服务市场机遇和挑战等。另外，报告结合行业内主要竞争企业，详细分析了整个行业目前的竞争格局以及各主要企业市场表现和发展优劣势等。

 

IT 服务市场主要参与者：

 Neusoft 

 HP 

 ADP 

 NEC 

 HCL Tech 

 Lookheed 

 CTSI 

 Capita 

 SinoRail Info 

 IBM 

 BT Global Services 

 SAIC 

 Wipro 

 Infosys 

 Accenture 

 DCITS 

 Chinasoft 

 Xerox 

 DHC Software 

 Capgemini 

 TCS 

 Oracle 

 Unisys Corp 

 Hitachi 

 Fujitsu 

 China Unicom 

 CSC 

 Atos 

 NTT Data 

 NCC 

 Taiji 

 Teamsun Tech 

 

中国IT 服务市场：类型细分

系统集成 

云计算服务 

资讯科技咨询 

系统支持 

 

中国IT 服务市场：应用细分

金融的 

政府 

计算机服务 

制造业 

电信 

运输 

其他 

 

本报告聚焦中国IT 服务市场，首先从整体上概述了市场发展行情，并依次对国内华北地区、华中地区、华南地区、华东地区IT 服务市场发展现状、各地区主要类型市场格局和终端应用市场格局进行了深入的调查及分析。

 

报告指南（共十五个章节）： 

第一章：IT 服务市场概述、发展历程、各细分市场介绍、中国各地区IT 服务市场规模与增长率分析；

第二章：行业发展环境分析、国内外市场竞争现状、市场中存在的问题和对策、影响因素分析；

第三章：IT 服务行业上下游产业链分析；

第四章：IT 服务细分类型分析（主要供应商产品类型、竞争格局、以及各类型市场销售额和销售量分析）；

第五章：IT 服务市场最终用户分析（下游客户端、竞争格局、市场潜力、以及市场规模分析）；

第六章：中国主要地区IT 服务产量、产值、销量、与销量值分析；

第七章至第十章：依次对华北、华中、华南、华东地区IT 服务行业主要类型和应用格局进行分析；

第十一、十二章：对中国IT 服务行业主要类型市场和终端应用领域市场销售量、销售额、及份额的预测分析；

第十三章：对中国IT 服务市场进出口贸易进行分析，并罗列了中国IT 服务产品主要进出口国家；

第十四章：介绍了领先企业的发展现状，涵盖公司简介、最新发展、市场表现、以及产品和服务等方面；

第十五章：研究结论、发展策略、方向与方式建议。

 

目录

第一章 2017-2028年中国IT 服务行业总概

1.1 中国IT 服务行业发展概述

1.1.1 IT 服务定义

1.1.2 IT 服务行业发展概述

1.2 中国IT 服务行业发展历程

1.3 2017年-2028年中国IT 服务行业市场规模

1.4 IT 服务生产端细分类型介绍

1.5 IT 服务消费端不同应用领域分析

1.6 中国各地区IT 服务市场规模分析

1.6.1 2017年-2022年华北IT 服务市场规模和增长率

1.6.2 2017年-2022年华中IT 服务市场规模和增长率

1.6.3 2017年-2022年华南IT 服务市场规模和增长率

1.6.4 2017年-2022年华东IT 服务市场规模和增长率

1.6.5 2017年-2022年其他地区IT 服务市场规模和增长率

第二章 中国IT 服务行业发展环境

2.1 行业发展环境分析

2.1.1 行业技术变化分析

2.1.2 产业组织创新分析

2.1.3 社会习惯变化分析

2.1.4 行业政策变化分析

2.1.5 经济全球化影响

2.2 国内外行业竞争分析

2.2.1 2022年国内外IT 服务市场现状及竞争对比分析

2.2.2 2022年中国IT 服务市场现状及竞争分析

2.2.3 2022年中国IT 服务市场集中度分析

2.3 中国IT 服务行业发展中存在的问题及对策

2.3.1 行业发展制约因素

2.3.2 行业发展考虑要素

2.3.3 行业发展措施建议

2.3.4 中小企业发展战略

2.4 COVID-19对IT 服务行业的影响和分析

2.5 俄乌冲突对IT 服务行业的影响和分析

第三章 IT 服务行业产业链分析

3.1 IT 服务行业产业链

3.2 IT 服务行业上游行业分析

3.2.1 上游行业发展现状

3.2.2 上游行业发展预测

3.2.3 上游行业对IT 服务行业的影响分析

3.3 IT 服务行业下游行业分析

3.3.1 下游行业发展现状

3.3.2 下游行业发展预测

3.3.3 下游行业对IT 服务行业的影响分析

第四章 IT 服务产品细分类型市场 (2017年-2022年)

4.1 细分类型市场规模分析

4.2 主要供应商的商业产品类型

4.3 主要细分类型的竞争格局分析

4.4 IT 服务各细分类型市场销售额和销售量分析

4.4.1 系统集成销售额、销售量和增长率

4.4.2 云计算服务销售额、销售量和增长率

4.4.3 资讯科技咨询销售额、销售量和增长率

4.4.4 系统支持销售额、销售量和增长率

第五章 IT 服务终端应用领域细分

5.1 终端应用领域的下游客户端分析

5.2 主要终端应用领域的竞争格局分析

5.3 主要终端应用领域的市场潜力分析

5.4 IT 服务在各终端应用市场的销售额和销售量分析

第六章 中国主要地区IT 服务市场产销分析

6.1 中国主要地区IT 服务产量与产值分析

6.2 中国主要地区IT 服务销量与销售额分析

第七章 华北地区IT 服务市场分析

7.1 华北地区IT 服务主要类型格局分析

7.2 华北地区IT 服务终端应用格局分析

第八章 华中地区IT 服务市场分析

8.1 华中地区IT 服务主要类型格局分析

8.2 华中地区IT 服务终端应用格局分析

第九章 华南地区IT 服务市场分析

9.1 华南地区IT 服务主要类型格局分析

9.2 华南地区IT 服务终端应用格局分析

第十章 华东地区IT 服务市场分析

10.1 华东地区IT 服务主要类型格局分析

10.2 华东地区IT 服务终端应用格局分析

第十一章 中国IT 服务行业主要类型市场预测分析（2022年-2028年）

11.1 中国IT 服务市场主要类型销售量、销售额、份额及价格

11.1.1 中国IT 服务市场主要类型销售量及市场份额预测（2022年-2028年）

11.1.2 中国IT 服务市场主要类型销售额及市场份额预测（2022年-2028年）

11.1.3 中国IT 服务市场主要类型价格走势预测 （2022年-2028年）

11.2 中国IT 服务市场各类型销售量、销售额预测（2022年-2028年）

11.2.1 系统集成

11.2.2 云计算服务

11.2.3 资讯科技咨询

11.2.4 系统支持

第十二章 中国IT 服务行业终端应用领域预测分析（2022年-2028年）

12.1 中国IT 服务市场终端应用领域销售量、销售额、份额及价格

12.1.1 中国IT 服务市场终端应用领域销售量及市场份额预测（2022年-2028年）

12.1.2 中国IT 服务市场终端应用领域销售额及市场份额预测（2022年-2028年）

12.1.3 中国IT 服务市场终端应用领域价格走势预测 （2022年-2028年）

12.2 中国IT 服务市场各类型销售量、销售额预测（2022年-2028年）

12.2.1 金融的

12.2.2 政府

12.2.3 计算机服务

12.2.4 制造业

12.2.5 电信

12.2.6 运输

12.2.7 其他

第十三章 中国IT 服务产品进出口和贸易战分析

13.1 中国IT 服务市场2017-2022年产量、进口、销量、出口

13.2 中国IT 服务产品主要出口国家

13.3 中国IT 服务产品主要进口国家

13.4 中美贸易摩擦对IT 服务产品进出口的影响

第十四章 主要企业

14.1 IBM

14.1.1 IBM公司简介和最新发展

14.1.2 市场表现

14.1.3 主要产品介绍

14.2 HP

14.2.1 HP公司简介和最新发展

14.2.2 市场表现

14.2.3 主要产品介绍

14.3 Fujitsu

14.3.1 Fujitsu公司简介和最新发展

14.3.2 市场表现

14.3.3 主要产品介绍

14.4 Accenture

14.4.1 Accenture公司简介和最新发展

14.4.2 市场表现

14.4.3 主要产品介绍

14.5 CSC

14.5.1 CSC公司简介和最新发展

14.5.2 市场表现

14.5.3 主要产品介绍

14.6 Lookheed

14.6.1 Lookheed公司简介和最新发展

14.6.2 市场表现

14.6.3 主要产品介绍

14.7 Capgemini

14.7.1 Capgemini公司简介和最新发展

14.7.2 市场表现

14.7.3 主要产品介绍

14.8 NTT Data

14.8.1 NTT Data公司简介和最新发展

14.8.2 市场表现

14.8.3 主要产品介绍

14.9 SAIC

14.9.1 SAIC公司简介和最新发展

14.9.2 市场表现

14.9.3 主要产品介绍

14.10 Xerox

14.10.1 Xerox公司简介和最新发展

14.10.2 市场表现

14.10.3 主要产品介绍

14.11 Oracle

14.11.1 Oracle公司简介和最新发展

14.11.2 市场表现

14.11.3 主要产品介绍

14.12 Hitachi

14.12.1 Hitachi公司简介和最新发展

14.12.2 市场表现

14.12.3 主要产品介绍

14.13 NCC

14.13.1 NCC公司简介和最新发展

14.13.2 市场表现

14.13.3 主要产品介绍

14.14 ADP

14.14.1 ADP公司简介和最新发展

14.14.2 市场表现

14.14.3 主要产品介绍

14.15 NEC

14.15.1 NEC公司简介和最新发展

14.15.2 市场表现

14.15.3 主要产品介绍

14.16 TCS

14.16.1 TCS公司简介和最新发展

14.16.2 市场表现

14.16.3 主要产品介绍

14.17 Infosys

14.17.1 Infosys公司简介和最新发展

14.17.2 市场表现

14.17.3 主要产品介绍

14.18 Atos

14.18.1 Atos公司简介和最新发展

14.18.2 市场表现

14.18.3 主要产品介绍

14.19 Wipro

14.19.1 Wipro公司简介和最新发展

14.19.2 市场表现

14.19.3 主要产品介绍

14.20 HCL Tech

14.20.1 HCL Tech公司简介和最新发展

14.20.2 市场表现

14.20.3 主要产品介绍

14.21 BT Global Services

14.21.1 BT Global Services公司简介和最新发展

14.21.2 市场表现

14.21.3 主要产品介绍

14.22 Capita

14.22.1 Capita公司简介和最新发展

14.22.2 市场表现

14.22.3 主要产品介绍

14.23 CTSI

14.23.1 CTSI公司简介和最新发展

14.23.2 市场表现

14.23.3 主要产品介绍

14.24 DCITS

14.24.1 DCITS公司简介和最新发展

14.24.2 市场表现

14.24.3 主要产品介绍

14.25 Taiji

14.25.1 Taiji公司简介和最新发展

14.25.2 市场表现

14.25.3 主要产品介绍

14.26 Teamsun Tech

14.26.1 Teamsun Tech公司简介和最新发展

14.26.2 市场表现

14.26.3 主要产品介绍

14.27 China Unicom

14.27.1 China Unicom公司简介和最新发展

14.27.2 市场表现

14.27.3 主要产品介绍

14.28 DHC Software

14.28.1 DHC Software公司简介和最新发展

14.28.2 市场表现

14.28.3 主要产品介绍

14.29 Neusoft

14.29.1 Neusoft公司简介和最新发展

14.29.2 市场表现

14.29.3 主要产品介绍

14.30 SinoRail Info

14.30.1 SinoRail Info公司简介和最新发展

14.30.2 市场表现

14.30.3 主要产品介绍

14.31 Chinasoft

14.31.1 Chinasoft公司简介和最新发展

14.31.2 市场表现

14.31.3 主要产品介绍

14.32 Unisys Corp

14.32.1 Unisys Corp公司简介和最新发展

14.32.2 市场表现

14.32.3 主要产品介绍

第十五章 研究结论及投资建议

15.1 IT 服务行业研究结论

15.2 IT 服务行业投资建议

15.2.1 行业发展策略建议

15.2.2 行业投资方向建议

15.2.3 行业投资方式建议

 

报告编码：1897015